Tham khảo

Chúng tôi công khai cách vận hành

Tài khoản của bạn được bảo vệ bởi các quy tắc rõ ràng về dữ liệu, thanh toán và hỗ trợ. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay rút tiền về ví, chúng tôi xác minh danh tính và theo…

Bảo vệ tài khoản & dữ liệuGiao dịch minh bạchHỗ trợ quyền của bạnCasino trực tiếp và slot
net60.win Chúng tôi công khai cách vận hành
LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi cần trợ giúp pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về quyền tài khoản, cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ ngay. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của net60.

Email Hỗ trợ Gửi câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email.
Trò chuyện Trực tiếp Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp về điều khoản tài…
Yêu cầu Chính thức Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc hủy tài…
BẢOMẬT & QUYỀN CỦA BẠN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa khi truyền tải qua HTTPS. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, net60.win yêu cầu xác minh qua OTP gửi về SIM của bạn hoặc ứng dụng xác minh.

Mã hóa HTTPS & SSL

Mọi thông tin bạn gửi từ điện thoại hoặc máy tính đều được mã hóa để không bên thứ ba nào có thể chặn.

Xác minh OTP

Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị không quen, net60.win gửi mã OTP để xác nhận danh tính của bạn.

Không Lưu Mật khẩu Ví

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mật khẩu ví của bạn không bao giờ đi qua máy chủ net60.win.

Yêu cầu Xóa Dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa lịch sử giao dịch cũ hoặc thông tin cá nhân không cần thiết từ tài khoản.

Kiểm tra Quyền Riêng tư

Truy cập cài đặt tài khoản để xem những dữ liệu nào net60.win đang lưu và thay đổi tùy chọn chia sẻ.

Lịch sử Lưu trữ & Thời gian

net60.win giữ lịch sử giao dịch trong 3 năm để tuân thủ luật tài chính. Dữ liệu cá nhân bị xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn yêu cầu.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Những câu hỏi dưới đây giúp bạn hiểu rõ cách net60.win bảo vệ quyền lợi, xử lý dữ liệu và tuân thủ pháp luật địa phương. Nếu câu hỏi của bạn chưa được trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Không. Bạn là chủ duy nhất của tài khoản. net60.win chỉ có thể xem lịch sử giao dịch của bạn nếu có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc nếu bạn yêu cầu hỗ trợ. Mật khẩu tài khoản không bao giờ được nhân viên hỏi.

net60.win lưu trữ thông tin xác minh (tên, tuổi, số điện thoại) miễn là tài khoản hoạt động. Lịch sử giao dịch được giữ trong 3 năm theo quy định tài chính. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Có. Nếu bạn thấy giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản không đúng, liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ điều tra và hoàn lại tiền nếu xác nhận lỗi trong vòng 3-5 ngày làm việc

Có. net60.win cam kết tuân thủ pháp luật địa phương về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sử dụng mã hóa HTTPS, không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán, và cho phép bạn yêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

Có. Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể chọn không nhận thông báo tiếp thị, đóng quyền truy cập vị trí, hoặc yêu cầu không chia sẻ lịch sử chơi game. Những thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản từ phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Tài khoản sẽ được tạm dừng ngay, và toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Số dư ví sẽ được hoàn lại trước khi xóa.

Không bao giờ. net60.win không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba khác ngoài yêu cầu từ cơ quan chức năng.